Spoléháme na nejlepší a nejspolehlivější kurýry na trhu, abychom mohli zaručit rychlé a bezchybné služby po celém světě. Pro maximální transparentnost vám vždy před odesláním objednávky sdělíme předpokládanou dobu dodání a jakmile vaše zboží odešleme, obdržíte e-mail s kódem pro sledování zásilky (u kurýrů, kde je tato služba k dispozici).
V každém případě vás budeme neprodleně informovat o případném zpoždění z důvodu vyšší moci.
Děláme vše pro vaši spokojenost, ale za zpoždění nebo nedoručení z důvodu neúplných nebo nepřesných adresních údajů z vaší strany neneseme odpovědnost, proto věnujte zadávání údajů náležitou pozornost!
Ještě jednu věc byste měli udělat ihned po obdržení objednávky: ujistěte se, že doručené zboží odpovídá objednávce a že je zásilka doručena v nepoškozeném stavu. Pokud tomu tak není, pořiďte si fotografický důkaz za přítomnosti dopravce. V opačném případě s tím nebudeme moci nic dělat a vy ztratíte nárok na uplatnění záruky.
Od okamžiku doručení jste za zboží, a tedy i za rizika s ním spojená, zodpovědní vy nebo vámi určená osoba. Kontrola vás nic nestojí, ale mohla by vám usnadnit život. Přesto nemusíte mít obavy, k nepředvídaným událostem sice může dojít, jedná se však o vzácné a ojedinělé případy.
Přejít na www.ecotent.us